Política de cancelación

Los consumidores tienen una abstinencia de catorce días.

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los catorce días sin dar ningún motivo. El plazo de cancelación es de catorce días desde el día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de la última mercancía.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (ms Horse GmbH, Heerstraße 8, 89547 Gerstetten-Dettingen, Alemania, info@mshorse.de, teléfono: 07324 / 9860-10, fax: +49 (0) 7324/9860 -29) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de rescindir este contrato. Puede utilizar el formulario de retiro modelo adjunto para este propósito, pero esto no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de cancelación, es suficiente que envíe su notificación de ejercicio de su derecho de cancelación antes de que expire el período de cancelación.

Consecuencias de la retirada

Si se rescinde de este contrato, le habremos dado todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los costes adicionales que resultan de elegir un tipo de envío diferente al de la entrega estándar más barata que ofrecemos ), que se reembolsará de inmediato y a más tardar dentro de los catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente con usted otra cosa; En ningún caso se le cobrará ninguna tarifa por este reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía de vuelta o hasta que usted haya proporcionado evidencia de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.

Debe devolvernos o entregarnos la mercancía de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en que nos informó de la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días. Usted corre con los costes directos de devolución de la mercancía. En el caso de bienes que, por su naturaleza, normalmente no pueden devolverse por correo, la tasa es de 300 EUR. Solo tiene que pagar cualquier pérdida de valor de la mercancía si esta pérdida de valor se debe a la manipulación de la mercancía que no es necesario para verificar la naturaleza, propiedades y funcionalidad de la mercancía.

El derecho de desistimiento no se aplica a los siguientes contratos:

• Contratos para la entrega de bienes no prefabricados y para cuya producción sea determinante una selección o determinación individual por parte del consumidor o que se adapten claramente a las necesidades personales del consumidor.
• Contratos para la entrega de bienes sellados que no son aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene si su sello se ha quitado después de la entrega.
• Contratos para la entrega de bienes si estos estuvieran inseparablemente mezclados con otros bienes después de la entrega debido a su naturaleza.
• Contratos para la prestación de servicios, incluidos los servicios financieros, cuyo precio depende de las fluctuaciones del mercado financiero, sobre los que el empresario no tiene influencia y que pueden ocurrir dentro del período de retiro, en particular los servicios relacionados con las acciones, con acciones en fondos de inversión de capital variable en el sentido del § 1 Párrafo 4 del Código de Inversiones de Capital y con otros valores negociables, divisas, derivados o instrumentos del mercado monetario.

Modelo de formulario de retiro

(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo de vuelta)

– A ms Horse GmbH, Heerstraße 8, 89547 Gerstetten-Dettingen, Alemania, info@horse-fitwell.de, Fax: 07324/9860 – 29

– Yo / nosotros (*) por la presente revoco el contrato celebrado por mí / nosotros (*) para la compra de lo siguiente
Bienes (*) / la prestación del siguiente servicio (*)

– Pedido el (*) / recibido el (*)

– Nombre del consumidor (s)

– Dirección del consumidor (s)

– Firma del consumidor (s) (solo si se comunica en papel)
– fecha

(*) Táchese lo que no corresponda.